Сам себе MBA

Я уверен, что самообразование есть истинное образование.

Айзек Азимов, писатель фантаст.

Любой успешный бизнес (1) создает или доставляет какую-то ценность, (2) в которой нуждаются люди, (3) по цене, какую они готовы платить, (4) способом, лучше всего удовлетворяющим их потребностям и ожиданиям, (5) при этом ценность приносит своим владельцам доход, достаточный для того, чтобы продолжать заниматься этим делом.

Любой бизнес это совокупность пяти взаимозависимых компонентов:

  1. Создание ценности. Выяснение что нужно потребителю и создание этого.
  2. Маркетинг. Привлечение внимания потребителей и формирование спроса на то, что вы производите.
  3. Сбыт. Превращение потенциальных покупателей в реальных.
  4. Доставка ценности. Выполнение обещаний данных потребителю, и контроль качества продукта или услуги.
  5. Управление финансами. Способность получать доход, достаточный для того, чтобы дальнейшее функционирование было целесообразным.

Конкуренция. Если имеются два поля деятельности, равноценные во всех прочих аспектах, то лучше все-таки выбрать то, где конуренция существует. С самого начала знаете, что есть те, кто готов платить деньги за то, что вы собираетесь предлагать.

Все очень просто: если не попробую — не научусь.

Хью паретр

Не стоит беспокоится о том, что кто то украдет вашу идею. Сами идеи стоят не дорого, больше ценится умение воплотить их в реальность, что гораздо труднее. Прототип. Прототип ценен тем, что помогает узнать мнение реальных потребителей о вашем продукте прежде, чем вы вложите в него уйму денег, времени и сил. Цель его создания — не довести идею до совершенства, а быстро привлечь внимание к вашему будущему предложению.

Ни один бизнес-план не выдерживает первого контакта с потребителями.

Стивен бланк, бизнесмен.

Обратная связь. Обратная связь от настоящих потенциальных покупателей поможет выяснить, насколько ваше предложение отвечает потребностям, прежде чем разработка будет закончена.

  • Старайтесь узнать мнение у простых людей с улицы а не родственников или знакомых.
  • Задавая вопросы, предполагающие развернутый ответ.
  • Представьте потенциальным покупателям возможность предварительного заказа. Одно дело сказать «Я неприменно куплю», и совсем другое — достать бумажник или кредитку и заказать. Предоставьте потребителю возможность заказать, даже если еще ничего не готово. Это называется теневое тестирование.

А выяснив, почему никто не пожелал приобрести то, что вы предлагаете, вы узнаете основные потребительские барьеры.

Все, что мы слышим, — это мнение, а не факт. Все, что мы видим, — это точка зрения, а не истина.

Марк Аврелий, римский император и философ

Используйте фрейминг — подчеркивание критически важных деталей и одновременно исключение всего неважного. Так вы сможете четко донести преимущества своего предложения. Если вы хотите быстро привлечь чье-нибудь внимание, поделитесь чем-то ценным бесплатно.

Когда другие участники переговоров чувствуют, что вы способный в любой момент встать и уйти, ваши позиции усиливаются. Иногда свои плюсы есть и в отсутствии согласия.

Роберт Рубин, бвыйший министр финансов США

Узнав какие альтернативы имеются у ваших собеседников, вы сможете видоизменить свое предложение так, чтобы она казалось наиболее првилекательным. И чем больше приемлемых альтернативных решений есть у вас, тем выйгрышнее ваша позиция.

Подарки никогда не бывают бесплатными — они связвают дающего и получателя в цикле взаимных действий.

Марсель Мосс, социолог

Потенциальные покупатели принявшие бесплатный подарок (кофе с печенькой), с большей долей вероятности купят доп. аксессуары или согласятся на менее выгодные для себя условия. Принятие даже небольшого подарка создает у покупателя потребность во взаимности.

Идеальный дизайн предпологает отказ от всех ненужных деталей.

Мин Тран, технолог и дизайнер.

Могу ли я предложить вам кофе? — может показаться что это обычный жест вежливости, ноьэто не так. принятие даже небольшого подарка и создает у покупателя психологическую потребность во взаимности. такой покупатель с большей вероятностью купит автомобиль или дополнительный аксессуар.

Перенос риска — перенос ответственности за некачественный результат сделки с покупателя на продавца. Не нравится, вернем деньги!

Эффект ожидания: качество = результат — ожидания. Превысив ожидания потребителей, вы значительно поднимите их лояльность. делайте продукт лучше, чем от вас ждут.